Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

SERVILEGALES — Despacho de Abogados de la firma Javier E. Pérez Lugo & Asociados, con domicilio en Calle Sucre, Edificio Policlínica del Llano, Local #1, Altagracia de Orituco, Estado Guárico, Venezuela — es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación web.

Correo de contacto: servilegales21@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestra plataforma:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico (mediante inicio de sesión con Google)
• Número de teléfono
• Ubicación aproximada (si usted la autoriza voluntariamente)
• Descripción de su situación legal y área de práctica requerida
• Documentos que usted adjunte de manera voluntaria
• Datos de navegación y cookies técnicas estrictamente necesarias

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son recopilados exclusivamente para los siguientes fines profesionales:

• Gestionar su consulta legal y brindar asesoría jurídica
• Comunicarnos con usted respecto a su caso
• Administrar internamente los expedientes de clientes
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS
• Autenticación segura a través de proveedores de identidad reconocidos (Google OAuth 2.0)
• Control de acceso basado en roles para el personal autorizado
• Almacenamiento en servidores con políticas de seguridad de nivel empresarial
• Respaldo periódico de la información

6. Secreto Profesional

Toda la información proporcionada por el usuario se encuentra protegida por el secreto profesional del abogado, consagrado en la legislación venezolana. El equipo legal de Servilegales está obligado ética y legalmente a mantener la confidencialidad de toda comunicación e información compartida en el marco de la relación abogado-cliente.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en servilegales21@gmail.com.

8. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema de autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies de seguimiento, cookies publicitarias ni cookies de terceros para fines de marketing o análisis de comportamiento.

9. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y en todo caso, durante los plazos de prescripción legales aplicables. Usted puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

10. Modificaciones

Servilegales se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta política.